Spiegazione per chi erroneamente ci contatta – facendoci perdere tempo – per segnalare ordini inevasi / errati o qualsiasi altra cosa gli possa essere capitata in acquisti online; oppure crede possiamo essere coinvolti nel suo problema solo perché è stata ricevuta dal negozio online una mail con sotto riportata la scritta:
Noi di Zen Cart Italia siamo distributori del software utilizzato per il sistema e-commerce di uno (di migliaia di) negozio online a noi sconosciuto perché il nostro software o anche la sola parte in italiano è dal 2004 in download gratuito (ed anonimo) semplicemente premendo il tasto posto al fondo delle pagine del sito. Ed è perciò utilizzato da migliaia di negozianti in e nel mondo. Ma per meglio dire, dal 31 agosto 2006, nel sito madre del progetto USA (vedi qui) anche la sola parte in italiano (da aggiungere ad un qualsiasi store realizzato in qualsiasi parte del mondo) è a disposizione di chiunque in libero download. Motivo per cui:
essere a conoscenza di chi lo ha scaricato, di quando lo scaricato e dove o come lo utilizza!
ATTENZIONE: chi ritiene di essere stato oggetto di frode si deve rivolgere alle autorità competenti con tutta la documentazione in suo possesso, cioè copia delle mail ricevute e stampa estratto conto c/c con evidenziato l’importo relativo all’acquisto .